Офіційний сайт Кам’янсько–Дніпровської міської ради Василівського району Запорізької області

Розділи

Корисні посилання

Календар

« Лютий 2025 »
Пн   3 10 17 24
Вт   4 11 18 25
Ср   5 12 19 26
Чт   6 13 20 27
Пт   7 14 21 28
Сб 1 8 15 22  
Нд 2 9 16 23  

Пошук

Внутрішньо переміщеним особам (ВПО)

1. Як отримати статус ВПО та довідку?

Подати заяву на отримання статусу переселенця з 14 років можна самостійно, від імені дитини це мають робити батьки. Якщо людина є недієздатною або має обмежену дієздатність — від її імені документи подає законний представник.

Перелік необхідних документів:

  • заява про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
  • паспорт громадянина України;
  • якщо прописка не вказана в паспорті, варто надати інший документ на підтвердження. Це може бути військовий квиток, трудова книжка, медичні чи інші документи, які підтвердять факт проживання на відповідній території.

 

Якщо заяву подає законний представник, також потрібно надати:

  • документ, який посвідчує особу законного представника;
  • документ, який підтверджує повноваження особи як законного представника (або родинні стосунки між дитиною і заявником);
  • свідоцтво про народження дитини.

 

Подати заяву та отримати статус переселенця на виплати для ВПО можна як онлайн, так і офлайн.

Онлайн

Зручний варіант комплексної послуги, яка у кілька кліків, без черг та додаткових паперів дає можливість не лише отримати довідку переселенця, але й подати заявку на отримання допомоги від держави.

  • Оновіть застосунок Дія та авторизуйтеся зручним для вас способом.
  • Зайдіть у розділ «Послуги» та надішліть заявку на отримання статусу ВПО (groshi.edopomoga.gov.ua/#status).
  • Вкажіть місце, де ви зараз перебуваєте — область, населений пункт і конкретну адресу. Також підтвердьте геолокацію. Це потрібно зробити лише один раз, щоб перевірити ваше фактичне місце перебування.
  • Якщо маєте дитину, і свідоцтво про народження є в застосунку, можете отримати статус переселенця і для неї. Якщо ж дітей чи свідоцтва немає, натисніть «Зареєструватися без дітей».
  • Далі можна одразу подати заявку на фінансову допомогу від держави. Це 2000 грн щомісяця для дорослого та 3000 грн для дитини. Для цього натисніть «Хочу отримувати допомогу».
  • Оберіть картку єПідтримка для зарахування коштів. Якщо у вас такої картки немає, необхідно її оформити.
  • Перевірте заяву, підтвердіть правильність даних та натисніть «Надіслати».

Якщо під час оформлення заяви система видає помилку, просто спробуйте ще раз через деякий час. Після оброблення заяви довідка ВПО з’явиться у застосунку в переліку ваших документів.

Офлайн

  • Оберіть найближчий до вас відділ соцзахисту або ЦНАП, який надає послуги для ВПО. Зробити це можна за посиланням.( center.diia.gov.ua/centri-so-nadaut-adminposlugi-dla-vpo)
  • Підготуйте всі необхідні документи та візьміть їх із собою.
  • Оберіть банківську картку для виплат або замовте нову у будь-якому банку.
  • Відвідайте Центр та подайте заяву на отримання допомоги.

Зазвичай довідку з підписом і печаткою видають у той же день. Однак якщо у ваших документах відсутня відмітка про реєстрацію місця проживання на території, з якої ви евакуювалися, розгляд заяви може тривати до 15 робочих днів.

2. Як отримати безкоштовне житло від держави?

Внутрішньо переміщені особи та члени їхніх родин мають право на тимчасове безкоштовне житло за місцем фактичного проживання чи перебування. Вам нададуть помешкання із спеціального фонду житла, призначеного для тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб (далі — ВПО). Такий фонд формують сільські, селищні, міські ради або уповноважені ними органи.

Житло надають до одного року, але термін проживання може бути продовжений, якщо у вас не буде можливості знайти інше помешкання. У кожному випадку площа житла залежить від багатьох факторів, наприклад, кількості членів сім’ї. Але за постановою (zakon.rada.gov.ua/laws/show/495-2022-п#Text) Кабінету Міністрів визначено, що на одну людину повинно припадати не менше 6 кв.м. житлового приміщення.

Кожен уповноважений орган сам визначає людей, які отримають житлові приміщення з фонду, за результатами нарахування балів за бальною системою оцінювання потреби в житлі для ВПО. Детально прочитати про пріоритетність поселення ви можете на сайті Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини за цим посиланням: ombudsman.gov.ua/news_details/rozyasnennya-shchodo-poryadku-ta-chergovosti-zaselennya-v-zhitlo-dlya-timchasovogo-prozhivannya-vnutrishno-peremishchenih-osib.

Першочергове право на забезпечення житлом з фонду мають:

  • Багатодітні сім’ї;
  • Сім’ї з дітьми;
  • Вагітні;
  • Люди, які втратили працездатність;
  • Пенсіонери, житло яких зруйнували або воно стало непридатним для проживання через збройну агресію російської федерації.

Щоб отримати безкоштовне житло, станьте на облік громадян, що потребують житла для тимчасового проживання.

Для цього зверніться до центру надання адміністративних послуг (ЦНАПу) відповідно до місця проживання; виконавчих органів сільських, селищних, міських рад; або районних державних адміністрацій. На кожну таку внутрішньо переміщену особу або сім’ю заводиться облікова справа, їй присвоюється номер, за яким здійснюється її ідентифікація.

Щоб стати на облік громадян, що потребують житла для тимчасового проживання, подайте заяву до уповноваженого органу (відповідної сільської, селищної, міської ради або її уповноважених органів), у межах території якої ви перебуваєте на обліку в Єдиній інформаційній базі.

Перелік потрібних документів:

  • Копії документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України;
  • Копія довідки внутрішньо переміщеної особи (за наявності);
  • Копії документів, що підтверджують родинні відносини заявника та всіх членів його сім’ї (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, посвідчення опікуна або піклувальника тощо);
  • Копія РНОКПП (картка платника податків);
  • Копії документів, що підтверджують пріоритетності в наданні внутрішньо переміщеним особам житлових приміщень із фонду. Факт знищення або пошкодження житла, яке призвело до неможливості його використання за призначенням, підтверджується особистою заявою заявника та членів його сім’ї.

 

3. Варіанти пошуку житла самостійно

Якщо ви не входите ні в одну із категорій, що мають право на першочергове отримання безкоштовного житла, шукати тимчасове чи постійне житло можна у інший спосіб. Зауважте, що господарі надають помешкання як за орендну плату, так і безкоштовно (наприклад, за оплату комунальних послуг). Радимо детально читати інформацію про умови проживання та оплати в оголошеннях та спілкуватися із власниками житла.

Перший варіант — зверніться за номерами телефонів контакт-центрів в областях та територіальних громадах. Нагадуємо, що їх можна знайти тут (booking.help.gov.ua). Представтеся, дайте відповіді на запитання від консультантів та опишіть яке житло ви потребуєте. Вам розкажуть про можливі варіанти поселення або порадять перевірені організації, що допоможуть з пошуком житла.

Інший спосіб — скористатися платформами для пошуку житла. Наприклад, корисною буде сайт «Допомагай» (dopomagai.org) від волонтерської ІТ-спільноти. Тут можна знайти тимчасове житло в безпечних містах України або за кордоном, скориставшись фільтрами для пошуку. Для дотримання безпеки та покращення якості обслуговування кожне оголошення перевіряють вручну. Ви можете шукати житло самостійно на сайті або ж зателефонувати на гарячу лінію 0 (800) 332-238.
Знайти житло ви можете також на державному вебресурсі «Прихисток» (prykhystok.gov.ua). На головній сторінці сайту є інформація про кількість вільних місць у зареєстрованих помешканнях різних областей України. Щоб знайти потрібне житло, перейдіть на сторінку пошуку оголошень та виберіть відповідні фільтри.

Скористайтеся телеграм-ботом «Турботник» (t.me/turbotnyk_bot) від Міністерства цифрової трансформації. За його допомогою можна знайти тимчасову домівку або потрібні речі в Центрах надання адміністративних послуг. Щоб отримати допомогу, виберіть потрібну область та населений пункт (перелік постійно розширюється). Далі вкажіть, яка саме допомога вам потрібна, і отримаєте в діалозі номер координатора, якому можна телефонувати цілодобово.

4. Корисні чат-боти та сервіси, якими варто скористатися ВПО

Юридичний порадник для ВПО
Чат-бот «Юридичний порадник для ВПО» (chatbot.r2p.org.ua) від благодійного фонду «Право на захист» — це цілодобова безоплатна допомога для українців, які постраждали від війни. Бот доступний у Viber, Telegram та Facebook. Тут можна знайти відповіді на найпоширеніші питання, які зазвичай виникають у переселенців.

З якими питаннями допоможе:

  • трудові питання та ФОП;
  • оформлення, обмін та відновлення паспортів, картки платника податків, довідки про взяття на облік ВПО;
  • пенсія та соціальна допомога в умовах воєнного стану;
  • варіанти помешкання та допомога з поселенням;
  • укладення та розірвання шлюбу, прийом у дитсадок чи поновлення навчання у школі.

 

Як скористатися?  Просто переходьте за одним із посилань у найзручнішому для вас месенджері, та обирайте питання в головному меню.

  • Viber: chats.viber.com/idp_legal_advisor_bot;
  • Facebook Messenger: www.facebook.com/IDP.legal.aid?_rdr.

 

SaveUA
Чат-бот для адресної допомоги, який зв'язує волонтерів та людей у пошуках житла, їжі, транспорту тощо. Кожен може приєднатися до бота та обирати ті прохання, які може закрити і надати допомогу у своєму місті чи області. Бот дозволить обмінятися контактами та зв'язатися напряму. Партнерами бота є Міністерство соціальної політики та Українська волонтерська служба.

З якими питаннями допоможе:

  • продукти харчування;
  • одяг і речі;
  • ліки та медична допомога;
  • транспорт;
  • житло та сховище;
  • паливо;
  • допомога тваринам;
  • засоби самозахисту.

 

Як скористатися? У боті дев’ять категорій допомоги, а верифікація на старті відбувається через мобільний застосунок Дія. Також важливо залишити актуальний номер телефону, щоб людина, яка згодиться вам допомогти, могла вийти на зв’язок.
Telegram: t.me/saveua_bot.

єДопомога

Державний соціальний сервіс, який об'єднує можливості країни, міжнародних неурядових організацій і волонтерів. Усе для того, щоб люди, які потребують допомоги, швидко її отримали. На платформі є кілька варіантів допомоги — онлайн з можливістю переказати певну суму, допомога із рук в руки, а також можливість залишити заявку зі своїм запитом.

Як скористатися? Зареєструватися на сайті: social.edopomoga.gov.ua/uk/ та заповнити заявку. Далі хтось із благодійників, які є на платформі, підхопить її та передасть допомогу напряму або ж надішле дистанційно сертифікат на певну суму.

Дитина не сама

Офіс Президента України разом із ЮНІСЕФ та Міністерством соціальної політики запустили чат-бот для допомоги дітям у складних ситуаціях у воєнний час, адже війна може розлучати батьків і дітей, ставити сім’ї у кризові ситуації.

З якими питаннями допоможе:

  • що робити, якщо хочете прихистити дитину;
  • що робити, якщо дитина загубилася;
  • чи можна всиновити дитину під час воєнного стану;
  • як діяти, якщо ви знайшли дитину;
  • гаряча лінія підтримки дітей, сімей та соціальних працівників;
  • деталі щодо тимчасового прихистку в родинах іноземців.

 

Як скористатися? Telegram: t.me/dytyna_ne_sama_bot.

EducationUaBot

Чат-бот, у якому можна знайти всю необхідну інформацію щодо навчання та освітнього процесу в Україні та за кордоном. Інформацію в ньому збирають за регіонами та рівнями — дошкільна, шкільна, професійно-технічна, вища та фахова передвища освіта.

З якими питаннями допоможе:

  • як влаштувати дитину в садок чи до школи;
  • які є гуртки та дитячі заходи;
  • як долучитися до онлайн-навчання в Україні;
  • як відновити документи про освіту;
  • де отримати психологічну підтримку;
  • як продовжувати викладати та працювати під час війни.

 

Як скористатися? Telegram: t.me/EducationUaBot.

Спитай Гриця

Чат-бот «Спитай Гриця» створили, щоб кожен українець мав доступ до лікування і отримував препарати за програмою «Доступні ліки» навіть під час війни. За цією програмою можна безкоштовно або з невеликою доплатою отримати понад 350 препаратів для лікування серцево-судинних хвороб, профілактики інфарктів та інсультів, бронхіальної астми, цукрового діабету II типу, нецукрового діабету, а також розладів психіки та поведінки, епілепсії.

Щоб отримати ліки, необхідно показати рецепт — електронний чи паперовий. Отримати його можна у свого сімейного лікаря, якщо маєте зв'язок, або ж звернутися до будь-якого іншого сімейного лікаря за новим місцем проживання.

З якими питаннями допоможе:

  • знайти найближчу до вас аптеку, в якій можна отримати ліки за програмою у вашому місті чи селищі;
  • перевірити, які препарати підпадають під державну програму — зробити це можна як за назвою препарату, так і за назвою діючої речовини;
  • дізнатися у форматі тесту, для кого доступна програма, і отримати за це круті стікери з Грицем;
  • організувати домашню аптечку — бот нагадуватиме про термін придатності ліків, компоненти тощо.

 

Як скористатися? 

  • Telegram: t.me/SpytaiGrytsia_bot;
  • Viber: chats.viber.com/spytaigrytsia.

 

Знайди рідних

Бот створили для пошуку родичів або друзів, з якими через війну та проблеми зі зв'язком втрачено контакт. Також можна залишити свої контакти, щоб вас теж могли відшукати в разі потреби. Шукати інформацію можна українською або англійською мовою. Деталі про місце перебування людини повідомляють лише після її згоди.

Як скористатися? Щоб могли знайти вас, дайте відповідь на кілька питань, залиште один або кілька номерів, за якими з вами можна сконтактувати. Якщо шукаєте когось, введіть номер телефону людини, яким вона користувалася до втрати зв'язку. Telegram: t.me/Family_Search_bot.

Порадник для ВПО.pdf

Інформаційний довідник для ВПО від Пенсійного фонду України.pdf

Офіційні сайти держ установ