Кам'янсько-Дніпровська міська рада
Василівського району Запорізької області

ЯК ВЗАЄМОДІЯТИ З ЛЮДЬМИ, ЯКІ СПІЛКУЮТЬСЯ ЗА ДОПОМОГОЮ АЛЬТЕРНАТИВНИХ ЗАСОБІВ КОМУНІКАЦІЇ

Люди можуть спілкуватися по-різному – словами, жестами, за допомогою карток або спеціальних засобів альтернативної комунікації. Такі способи не є ознакою браку розуміння чи бажання говорити – це інші, не менш повноцінні шляхи до діалогу.

Важливо будувати взаємодію так, щоб співрозмовники відчували повагу, увагу та безпеку, а не поспіх або роздратування. Про етику взаємодії з людьми, які користуються альтернативними засобами комунікації, йдеться в оновленому розділі «Довідника безбар’єрності», створеному в межах ініціативи першої леді Олена Зеленська.

Ось кілька порад від експертів:

• Звертайтеся безпосередньо до людини. Навіть якщо поруч є помічник або перекладач жестової мови, важливо говорити саме з людиною, а не про неї. Це підкреслює рівність у спілкуванні.
• Підлаштовуйтеся до способу комунікації, а не навпаки. Деякі люди можуть читати по губах, інші – сприймають інформацію через жести або візуальні символи.

Більше про сучасну етику взаємодії – у «Довіднику безбар’єрності».

Джерело