Кам'янсько-Дніпровська міська рада
Василівського району Запорізької області

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПІДСУМКИ РОБОТИ КАМ’ЯНСЬКО-ДНІПРОВСЬКОЇ ГРОМАДИ ЗІ ЗВЕРНЕННЯМИ ГРОМАДЯН ЗА ПЕРШЕ ПІВРІЧЧЯ 2026 РОКУ

Відповідно до Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» Кам’янсько-Дніпровською міською радою здійснюється постійний контроль за організацією роботи із зверненнями громадян та забезпечено всі організаційні заходи щодо виконання його положень.

Відповідно до розпорядження начальника Кам’янсько-Дніпровської міської військової адміністрації від 13 червня 2023 року №27 «Про проведення телефонних «гарячих ліній» керівництво на час воєнного стану не проводить особисті прийоми у зв’язку з неможливістю гарантування безпеки громадян під час прийому. З липня 2023 року було відновлено проведення «гарячих» телефонних ліній керівництвом з періодичністю два рази на місяць для кожного керівника: начальник міської військової адміністрації – перший та третій вівторок місяця за телефоном +38(066)7918702; заступник начальника – другий та четвертий вівторок місяця за телефоном +38(066)7918702.

Протягом І півріччя 2026 року начальником Кам’янсько-Дніпровської міської військової адміністрації та його заступником було проведено 24 телефонних «гарячих» ліній, на які надійшло 102 звернення громадян. Переважна більшість питань, які надходили на «гарячу лінію», стосувалися: отримання матеріальної допомоги військовими та цивільними, компенсація за пошкоджене майно на ТОТ (тимчасово окупованій території), отримання ваучера на житло, оформлення спадщини, родичів які залишились на ТОТ та на даний момент померли тощо.

Загальна кількість звернень, що надійшли протягом І півріччя 2026 року до Кам’янсько-Дніпровської міської військової адміністрації (Кам’янсько-Дніпровської міської ради та її виконавчого комітету) складає 10 звернень та у порівнянні з аналогічним періодом І півріччя 2025 року (11 звернень) зменшилась на 1 звернення. Звернення надходили з таких питань: надання соціальних допомог – 8, інші питання – 2. З 10 звернень громадян: вирішено позитивно – 6, роз’яснено – 4.

На звернення заявників з питань, що належать до компетенції Кам’янсько-Дніпровської міської військової адміністрації, було надано чіткі та зрозумілі роз'яснення відповідно до вимог чинного законодавства.

Кількість запитів на публічну інформацію, що надійшли до виконавчого комітету Кам’янсько-Дніпровської міської ради становило – 5, з них стосовно питань соціального захисту – 3, діяльності органів місцевого самоврядування – 2. Всі порушені питання в запитах на публічну інформацію задоволено.

Робота зі зверненнями громадян залишається на постійному контролі керівництва Кам’янсько-Дніпровської міської військової адміністрації, постійно вдосконалюється робота щодо форм та методів цієї роботи задля надання якісних послуг мешканцям Кам’янсько-Дніпровської міської територіальної громади.